داده‌های تو، بخشی از اعتماد میان ماست.

۳. کوکی‌ها و داده‌های فنی

فقط آنچه برای کارکرد سامانه لازم است

متافور برای حفظ ورود، امنیت درخواست‌ها و عملکرد صحیح حساب از کوکی‌ها و نشست‌های ضروری استفاده می‌کند. این اطلاعات می‌تواند شامل شناسه نشست، نشانی IP، مرورگر یا دستگاه و زمان آخرین فعالیت باشد.

در وضعیت فعلی سامانه، از کوکی تبلیغاتی یا ابزار ردیابی شخص ثالث برای تبلیغات هدفمند استفاده نمی‌کنیم. غیرفعال‌کردن کوکی‌های ضروری در مرورگر ممکن است ورود یا بعضی امکانات را مختل کند.

۴. دسترسی و اشتراک‌گذاری

اطلاعاتت را نمی‌فروشیم

اطلاعات فقط در حد لازم در اختیار اعضای مجاز تیم متافور و ارائه‌دهندگان فنی موردنیاز سرویس قرار می‌گیرد. برای نمونه، شماره موبایل و کد یک‌بارمصرف برای ارسال پیامک ورود به ارائه‌دهنده خدمات پیامکی منتقل می‌شود.

ممکن است در صورت الزام معتبر قانونی، جلوگیری از تقلب یا حفاظت از امنیت کاربران و سامانه، اطلاعات مرتبط را در حدود ضرورت در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهیم.

۵. مدت نگهداری

تا وقتی برای ارائه خدمت لازم باشد

اطلاعات حساب تا زمان فعال بودن حساب نگهداری می‌شود. سوابق پشتیبانی نیز برای ادامه رسیدگی، حفظ تاریخچه گفتگو و بهبود کیفیت پاسخ‌گویی باقی می‌ماند. کدهای یک‌بارمصرف عمر کوتاه دارند و پس از پایان اعتبار قابل استفاده نیستند.

پس از درخواست حذف، اطلاعات در چارچوب نیازهای عملیاتی و الزامات قانونی حذف یا ناشناس‌سازی می‌شود؛ ممکن است نگهداری محدود برخی سوابق برای انجام تعهدات قانونی یا حل اختلاف ضروری باشد.

۷. حفاظت از داده‌ها

امنیت، یک فرایند مداوم است

برای کاهش خطر دسترسی غیرمجاز از کنترل دسترسی مبتنی بر نقش، محدودسازی تلاش‌های ورود، مدیریت نشست و ذخیره کلمه عبور و کد یک‌بارمصرف به‌شکل هش‌شده استفاده می‌کنیم. با این حال هیچ سامانه آنلاین نمی‌تواند امنیت مطلق را تضمین کند.

۸. به‌روزرسانی سیاست

همگام با تغییرات متافور

ممکن است با اضافه‌شدن امکانات جدید یا تغییر الزامات قانونی، این سیاست به‌روزرسانی شود. تاریخ بالای صفحه آخرین نسخه را نشان می‌دهد و تغییرات مهم از مسیر مناسب به اطلاع کاربران خواهد رسید.