باشگاه مشتریان

هر خرید، فرصتی برای بازگشت.

برای خرید بعدی مشتری دلیل بساز؛ با قوانین امتیازدهی، مصرف امتیاز و سابقه‌ای شفاف برای هر عضو.

باشگاه مشتریان
نمایش مفهومی

همه مراحل، در یک مسیر

هماهنگی بخش‌های کسب‌وکار

1قانون امتیاز را تعیین کن
2با تحویل سفارش امتیاز بده
3بازگشت مشتری را آسان کن
بخشی از اکوسیستم متافور

تصویر مفهومی گردش کار؛ شامل اطلاعات واقعی کسب‌وکار نیست.

قابلیت‌هایی که تفاوت می‌سازند

قدرت اصلی،
در جزئیات کار توست.

با اسکرول، مهم‌ترین بخش‌های باشگاه مشتریان را از نزدیک ببین.

قابلیت کلیدی / 1

قاعده وفاداری را خودت تعیین کن.

درصدی از خرید، درصد با سقف مبلغ یا امتیاز ثابت برای هر خرید؛ روش مناسب حاشیه و الگوی فروش خودت را انتخاب کن.

  • نسبت تبدیل امتیاز به تومان مستقل تنظیم می‌شود.
  • ماشین‌حساب به بررسی نتیجه سیاست قبل از استفاده کمک می‌کند.
  • قواعد هر کسب‌وکار از بقیه مستقل‌اند.
درصد خریددرصد با سقفامتیاز ثابتارزش تومانی امتیاز
قابلیت کلیدی / 2

پاداش برای خرید تحویل‌شده.

امتیاز بعد از تکمیل تحویل محاسبه می‌شود. مبلغ خالص کالا مبناست تا تخفیف، مصرف امتیاز و هزینه ارسال نتیجه را مبهم نکنند.

  • مبنای کالا بعد از تخفیف و مصرف امتیاز است.
  • هزینه ارسال امتیاز خرید ایجاد نمی‌کند.
  • تصمیم امتیازدهی همان تحویل در سابقه می‌ماند.
مبلغ کالاکسر تخفیفتحویل سفارشثبت پاداش
قابلیت کلیدی / 3

خرید بعدی، با امتیاز قبلی.

مشتری در جریان خرید امتیاز انتخاب می‌کند؛ رزرو آن با سفارش و مصرف قطعی با پرداخت هماهنگ می‌شود.

  • رزرو خرید لغوشده یا منقضی طبق چرخه آزاد می‌شود.
  • مانده و گردش هر عضو قابل پیگیری است.
  • مرجوعی اثر جبرانی دارد و سابقه را بازنویسی نمی‌کند.
مانده عضورزرو در خریدمصرف با پرداختگردش قابل پیگیری

10 قابلیت در باشگاه مشتریان

همه امکانات، با جزئیات بیشتر.

از کارهای روزمره تا ابزارهای تخصصی؛ قابلیت موردنیازت را اینجا پیدا کن.

امتیاز درصدی خرید

درصد مشخصی را برای محاسبه پاداش بر پایه مبلغ مشمول خرید تعیین کن.

درصد با سقف مبلغ

برای مبلغ مشمول امتیاز سقف بگذار تا خریدهای بزرگ با قاعده انتخابی تو پاداش بگیرند.

امتیاز ثابت هر خرید

به‌جای روش درصدی، تعداد ثابتی امتیاز برای خرید واجد شرایط تعیین کن.

ارزش تومانی امتیاز

نسبت تبدیل امتیاز به تومان را مشخص کن؛ مشتری در خرید بعدی بر اساس همان قاعده از امتیاز استفاده می‌کند.

ماشین‌حساب باشگاه

قبل از اعمال سیاست، مبلغ نمونه را محاسبه کن و اثر نوع امتیازدهی و نرخ تبدیل را ببین.

پاداش پس از تحویل

امتیاز خرید با تکمیل تحویل داده می‌شود؛ مبنا مبلغ خالص کالا پس از تخفیف و مصرف امتیاز است و هزینه ارسال در آن حساب نمی‌شود.

رزرو و مصرف امتیاز

امتیاز انتخاب‌شده در خرید رزرو می‌شود و با پرداخت قطعی مصرف می‌شود. لغو یا انقضای خرید، رزرو قابل آزادسازی را برمی‌گرداند.

دفتر گردش اعضا

مانده، امتیاز رزروشده و رویدادهای کسب یا مصرف برای مشتری همان کسب‌وکار نگهداری می‌شوند.

اثر مرجوعی

بازگشت سفارش، رویداد جبرانی امتیاز ایجاد می‌کند؛ سابقه نرخ و پاداش قبلی حفظ می‌شود و کسری احتمالی از حساب حذف نمی‌شود.

فعال‌سازی مستقل

تنظیمات باشگاه هر کسب‌وکار مستقل است؛ تغییر سیاست امروز، سابقه خریدهای قبلی را بازنویسی نمی‌کند.

از آشنایی تا استفاده

مسیر کار، قدم‌به‌قدم

  1. 1

    قانون امتیاز را تعیین کن

  2. 2

    با تحویل سفارش امتیاز بده

  3. 3

    بازگشت مشتری را آسان کن

پیش از شروع بدان

امتیاز مشتری از کیف پول مالک مستقل است. امکانات مصرف و دریافت امتیاز در خرید، به اتصال سایت فروشگاه و سرویس‌های مرتبط نیاز دارد.

قدم بعدی کسب‌وکارت را بردار.

وارد حساب خود شو و امکانات در دسترس را بررسی کن؛ برای انتخاب راهکار مناسب هم می‌توانی با ما در ارتباط باشی.

بخش‌های دیگر را کشف کن

همه راهکارها ←